«¡Hemos creado el Tinder que nos hubiera gustado tener!»

MARTA NICOLÁS Y LUCÍA CHÁVARRI, MUAPP

Marta Nicolás y Lucía Chávarri son las socias-fundadoras de Muapp, “una aplicación para conocer gente creada por mujeres y diseñada especialmente para ellas”. Esta iniciativa ha nacido con el objetivo de que el público femenino tenga una experiencia perfecta y que, además, sus usuarias perciban la propuesta de valor de que está dirigida especialmente a ellas.

¿Podrían hablarnos sobre su trayectoria académica y profesional?

Marta Nicolás: Lucía es ingeniera de telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. Terminó su carrera en Sao Paulo y se quedó ahí trabajando durante dos años en una consultoría de telecomunicaciones en una gran multinacional (PwC). Yo me he licenciado en ADE Bilingüe por C.U.N.E.F. y desde hace más de 4 años estoy involucrada en proyectos de startups con base tecnológica como Totombola.com o Nighter.

¿Cómo describiría Muapp?, ¿qué objetivos persigue?

M.N.: Muapp es una aplicación para conocer gente creada por mujeres y diseñada especialmente para ellas. Nuestro objetivo es que el público femenino tenga una muy buena experiencia dentro de Muapp, percibiendo esa propuesta de valor que está dirigida hacia ellas. Queremos convertirnos en la app favorita de todas las mujeres para conocer gente.

¿Cómo surgió la idea de crear Muapp y qué les condujo a embarcarse en esta iniciativa?

M.N.: Lucía y yo somos amigas de toda la vida y cuando ella volvió de Sao Paulo justo coincidió con el boom de aplicaciones tipo Tinder. Yo empecé a probarlas y me di cuenta que mi experiencia no era buena, que no encontraba lo que buscaba y que más bien era una pérdida de tiempo. Se lo comenté a Lucía y empezamos a investigar a ver si era solamente una sensación nuestra o efectivamente había una necesidad en el mercado. Nos encontramos con que solamente el 35% de los usuarios de estas apps son chicas y que además el comportamiento dentro de las mismas es muy diferente entre hombres y mujeres. Entonces nos preguntamos, ¿si nos comportamos de forma diferente, necesitaremos soluciones diferentes, no? Ahí estaba nuestra oportunidad. Hemos creado el Tinder que a nosotras nos hubiese gustado tener.

¿Han contado con apoyo desde sus inicios?

M.N.: Hemos tenido apoyo financiero con una primera ronda de familiares y amigos con la que hemos podido desarrollar el mínimo producto viable para salir al mercado. Además, Telefónica Open Future nos ha apoyado desde el principio del proyecto. Llevamos desde agosto trabajando en su espacio de Crowdworking de Madrid.

¿Qué ofrece Muapp en relación con otras aplicaciones en la materia?, ¿por qué la recomendarían?

M.N.: Una de nuestras claras diferenciaciones es que la app está creada por mujeres. Por mucho que un hombre intente entender a una mujer, nunca contará con la empatía que nosotras tenemos simplemente porque somos mujeres. Eso se refleja en el producto y en la experiencia que tienen nuestras usuarias. Hay otras aplicaciones que también se han dado cuenta que falta un enfoque femenino en el mercado, pero lo hacen invirtiendo los papeles entre el hombre y la mujer, obligan a las mujeres a dar el primer paso. A nosotras eso no nos parece ni natural, ni femenino. Si ella quiere tener la iniciativa nos parece fenomenal, pero no hay que forzar a nadie a que la tenga.

¿Cuál es el funcionamiento de esta app?

M.N.: La comunidad de nuestras usuarias es muy exigente, por lo que la entrada en la app para los hombres es limitada y exclusiva para aquellos que sean aceptados por ellas. Son las chicas las que deciden qué chicos pueden entrar en la aplicación. De esta forma mantenemos un ratio equilibrado entre hombres y mujeres dentro de la app (50-50) y ofrecemos calidad en los perfiles a nuestras usuarias.

Una vez dentro de Muapp, el funcionamiento es muy simple. El usuario arrastra a la derecha los perfiles que le gusten y a la izquierda los que no le gusten. Si dos personas se gustan mutuamente entonces tienen un match y pueden empezar una conversación, nunca antes.

Una vez en la conversación, las chicas saben si el chico está hablando con otras al mismo tiempo. La idea de esto no es otra que la de ofrecer transparencia a las mujeres, para que sepan las intenciones reales de los chicos y así saber si encajan con las suyas. Esto hace que ellas estén más receptivas que en otras aplicaciones porque confían más en ellos.

¿Qué balance hacen desde el inicio?

M.N.: Cuando empezamos a diseñar Muapp teníamos mucha confianza en que aportábamos un valor agregado a las
mujeres. Sin embargo esto solo se puede probar una vez que tienes usuarias. Efectivamente hemos comprobado que así es, que estamos aportando valor a las mujeres, no solo lo demuestran los datos de uso sino también el feedback que nos están dando. Ya tenemos usuarias que nos han contado sus citas reales y es por ello que estamos encantadas, porque esto es lo que de verdad demuestra si funciona. El balance no puede ser más positivo.

¿Cuáles son los principales obstáculos que han encontrado?

M.N.: Como cualquier startup, te encuentras con muchos obstáculos a diario. El mayor de ellos está siendo la financiación. Estamos levantando nueva ronda de inversión para poder seguir creciendo ya que el producto está funcionando.

El equipo de Muapp trabaja en el espacio del Crowdworking de Gran Vía desde hace 6 meses. ¿Quién forma el equipo?

M.N.: El equipo está formado por seis personas, cuatro de ellas mujeres. Lucía y yo que lideramos el proyecto, Laura nuestra CTO, un diseñador y dos desarrolladores. Estamos encantados en el Crowdworking de Telefónica ya que formar parte del ecosistema de Open Future nos está aportando mucho. Cuentas con el apoyo de buenos mentores y el ambiente de trabajo con otras startups es buenísimo.

Por el momento han lanzado la app para iPhone. ¿Cuándo está previsto que lancen la versión para Android?

M.N.: Por ahora está solo disponible en iOS y es gratuita. La desarrollamos en una sola plataforma por nuestro presupuesto y para probar si funcionaba el producto. Ahora que vemos que ha tenido tan buena acogida queremos ponernos cuanto antes con el desarrollo en Android. Precisamente para eso estamos buscando la nueva ronda de financiación.

¿Han pensado en llevar Muapp más allá de España?

M.N.: Nos encantaría expandirnos a otros países lo antes posible. Estas apps
son muy utilizadas en ciudades como Londres o París, donde serían las primeras en las que nos gustaría entrar después de las ciudades españolas.

Finalmente, ¿qué opinan de la práctica de emprender, así como del grado de dificultad de esta en la actualidad?, ¿cuáles creen que son las claves para emprender un proyecto?

M.N.: Emprender es algo muy sacrificado pero muy gratificante. Implica muchísimo compromiso, muchas horas y mucha inestabilidad. Las claves para emprender son el esfuerzo, la dedicación, la paciencia y el aguante, aunque esto no significa éxito.

María Cano Rico

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