«Estamos consiguiendo que Top Queens sea una necesidad y hasta un fenómeno»

Johanna Manzanaro es la fundadora de Top Queens, una cadena de ropa cuyos productos tienen un precio único de 25 euros. Fundada en Alicante, la primera tienda se abrió en 2011 y, desde entonces, no ha parado de crecer

¿Podría describirnos cómo surgió Top Queens?

Top Queens surge de un sueño, una ilusión, una clara visión de una necesidad del mercado. Siempre he sido muy mala en matemáticas y desde siempre me ha apasionado la moda. Entonces, me planteé: ¿por qué no montar una firma que tenga la mejor calidad, lujo y tendencias de altos diseñadores a un precio único de 25 euros? Así nació Top Queens.

¿Qué objetivo tiene Top Queens y que productos ofrece?

Top Queens tiene un objetivo claro, ofrecer la mejor calidad dentro de los mejores productos a un precio único de 25 euros. Tenemos el objetivo de enamorar a todos nuestros clientes y créeme, ¡lo conseguimos! También queremos fidelizar a nuestros clientes y además tenemos el objetivo de ser los únicos y lo somos. Otro de nuestros propósitos es el de envolverte con nuestra magia.

Su primera tienda se abrió hace poco menos de un año en el centro comercial Torre Golf y, desde entonces, no ha parado de crecer ¿A qué cree que se debe la gran acogida?

Nuestra primera tienda se abrió en el año 2011. Han pasado ya cuatro años y, actualmente, hemos abierto más de 30. Desde mi punto de vista se debe a no bajar la guardia en nuestra calidad, más bien todo lo contrario. Estamos siendo cada vez más exigente con las calidades, así como con nuestras tendencias. Gracias a ello, estamos consiguiendo que Top Queens sea una necesidad y hasta un fenómeno.

Actualmente, tienen abiertos más de 30 establecimientos ¿Dónde está presente?

Ya estamos en muchos sitios: Alicante, Toledo, Gijón, Vigo, Jaén, Sevilla, Figueras, Almendralejo, Badajoz, Alcudia, Palma de Mallorca, Burela, Palencia, etc.

¿Ha pensado en ampliar la red de Top Queens a otros países?

¡Si! Ya estamos en conversaciones con plazas para firmar en Portugal, Francia e Inglaterra. Además, tenemos peticiones para EE. UU. y Emiratos, pero queremos ir despacio. Nos gusta ser prudentes y preferimos parar cuando vemos que se nos puede escapar de nuestro control.

¿Qué estrategias comerciales lleva a cabo Top Queens?

Son varias y muy medidas.

¿Cuál es su próximo objetivo?

Seguir aumentando la satisfacción de nuestros clientes.

Desde que fundó Top Queens, ¿cuáles han sido los principales obstáculos que se ha encontrado en esta aventura empresarial? ¿Y qué destacaría como lo más gratificante?

El obstáculo principal: la traición. Lo más gratificante: ver llorar de alegría a muchas familias que han firmado plaza con nosotros para abrir tiendas de nuestra firma y han cambiado y mejorado su vida considerablemente.

¿Cuáles cree que son las claves para emprender un proyecto en la actualidad?

La ilusión, el respeto, no tener miedo, la perseverancia, el sacrifico, la prudencia, el equipo…

Finalmente, ¿qué recomendaría a las mujeres que se plantean la posibilidad de emprender?

Que cuando se levanten por la mañana tengan claro que vienen golpes, pero que no es más fuerte quien golpea más fuerte, sino quien más aguanta los golpes. Que sean perseverantes y que no tiren la toalla. A todas ellas les mando un beso enorme y mi total reconocimiento.

María Cano Rico